Politique d'expedition

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes :

Heure limite : Passez votre commande avant 16h00 et nous la préparons le jour même.
Préparation : Chaque commande est soigneusement emballée sous 0 à 2 jours ouvrables.
Livraison : Comptez environ 3 à 4 jours ouvrables pour que votre colis arrive chez vous.
Livraison gratuite : Pour toutes les commandes, sans condition

Suivi et expédition :
Dès que vous passez commande, vous recevrez un e-mail de confirmation : c’est le signal que nous commençons à préparer votre colis. Une fois expédié, nous vous enverrons un e-mail avec les informations pour suivre votre colis à chaque étape. Vous pouvez aussi suivre votre commande directement ici.

En cas de retard :
Il arrive parfois que la livraison prenne un peu plus de temps que prévu en raison de périodes de forte activité ou de circonstances imprévues. Si votre colis est en retard, nous vous recommandons de vérifier vos informations de suivi. Si votre colis n’est toujours pas arrivé, envoyez-nous simplement votre numéro de commande à support@parisienmodeboutique.com, et nous interviendrons rapidement.

Annulations et mises à jour :
Vous avez changé d'avis ? Ou vous souhaitez autre chose à la place ? Contactez-nous dès que possible à l'adresse support@parisienmodeboutique.com et faites-nous part de vos besoins. Cependant, une fois que votre commande est en cours de traitement ou d'expédition, nous ne pouvons plus effectuer de modifications, mais vous pouvez la retourner dès réception.

Quand les choses tournent mal

Votre colis est arrivé, vous l'avez ouvert et quelque chose ne va pas ? Cela arrive parfois, il peut s'agir d'un petit dommage survenu pendant le transport, ou peut-être que la taille ne convient pas tout à fait.

Prévenez-nous immédiatement chez support@parisienmodeboutique.com et joignez des photos, votre numéro de commande et quelques mots pour nous expliquer ce dont vous avez besoin. Nous sommes là pour vous aider.

Contacter

Nos heures d'ouverture sont les suivantes : Lundi - Vendredi : 8h00 - 18h00

Courriel : support@parisienmodeboutique.com

Téléphone : +33744302616

Coordonnées de l'entreprise

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